一、購買須知

1.商品說明與圖片

・所有商品皆於官網提供詳細規格、尺寸與示意圖，實品可能因拍攝光線與螢幕顯示略有色差，請以實品為準，購買前請務必詳閱商品說明。

2.訂單成立與付款
・訂單完成後請於系統指示時間內完成付款，逾時系統將自動取消訂單。

・支援付款方式包含：信用卡、LINE Pay、ATM轉帳等（實際依結帳頁面為準）。

3.出貨與配送

・商品將於付款完成後 3–5 個工作日內 出貨（不含假日）。

・出貨方式：超商取貨／宅配／其他物流服務（依實際提供為主）。

・若遇天候或特殊狀況影響物流，出貨時程將視情況調整並主動通知。

二、退換貨須知

1.適用期限

・依《消費者保護法》，實體商品享有 7 天鑑賞期（非試用期），自商品簽收翌日算起。

・鑑賞期內如需退貨，請保持商品 全新未使用狀態、包裝完整（含商品本體、配件、發票、贈品）。

2.不接受退貨情況

・商品已拆封使用、髒污、破損或缺件。

・超過 7 天鑑賞期。

・個人衛生類商品（如開封即無法回售者）或標示不可退換之商品。

・客製化商品、限量預購商品（商品頁有標註）恕不接受退換。

3.退換貨流程

・請於期限內聯繫客服，提供訂單編號與退貨原因，並依客服指示寄回商品。

・若因瑕疵或錯誤出貨導致退換貨，WINEWAYS 將負擔退回運費。

・若因個人因素（如尺寸不合、個人喜好）退貨，請自行負擔來回運費。

・以上僅適用酒櫃以外之其他實體商品，關於酒櫃退換貨流程，請參閱酒櫃商品頁面。

4.退款方式

・退款將於 WINEWAYS 確認商品狀態無誤後 7–10 個工作日內 處理，退回原付款方式（實際依金融機構作業時間為準）。

如您同意下單，即視為同意本須知所有內容。WINEWAYS 保留最終修改與解釋權。
歡迎安心選購，謝謝您對 WINEWAYS 的支持！

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